remplace

Toute une entreprise à votre écoute pour vous satisfaire

Les services

Roche France, depuis toujours, s'engage pour vous offrir les services
qui vous permettent d'être encore plus efficace.

 Bureau d'étude

Notre équipe de professionnels de la menuiserie, techniciens, deviseurs, responsables SAV, bureau d'études, sont à votre écoute pour vous aider et vous conseiller.

Le bureau d'études de Roche France vous apporte l'expertise technique pour vos appels d'offre.

Nous vous fournissons les cahiers techniques, plans et notices dont vous avez besoin pour une gestion sans souci de vos chantiers.

Notre service client est composé d'un binôme : Le commercial terrain qui vous suit tout au long de l'année et le Technicien qui réceptionne vos commandes et vous aide dans la mise au point technique jusqu'à la livraison.

 

 Accompagnement et Suivi

Notre service Devis

est à votre écoute pour vous répondre dans les 72 heures.

 

Le service S.A.V est tout entier à votre service pour :

  • L'envoi de pièces détachées
  • La re-fabrication en urgence
  • Y compris les remplacements de vitrage
  • Les interventions SAV sur site
  • Le dépannage téléphonique

 

 La Garantie Sérénité 15 

Roche France innove avec la garantie « Sérénité 15 », service inclus dans le cadre du Partenariat Roche France. C'est une garantie « optionnelle » de 15 ans sur toutes les menuiseries Roche France. Elle assure à votre client final la tranquillité totale pendant 15 ans pièces et main d'oeuvre. 

Comment devenir « Partenaire Roche France » et obtenir la « Garantie Sérénité 15 » ? Cliquez ici pour le découvrir

 La Fabrication

Roche France produit ses menuiseries dans 5 usines modernes et performantes.

Toujours soucieuse d'offrir des produits de grande qualité, Roche France est certifiée ISO 9001.

La production des usines du groupe, permet de fabriquer quotidiennement :

  • plus de 300 menuiseries PVC
  • plus de 80 menuiseries ALU
  • plus de 150 menuiseries Bois

et ce dans le respect des plus hautes exigences de qualité du groupe.

Dans chaque usine, le processus de fabrication répond au souci d'offrir à nos clients une menuiserie de qualité.

De l'entrée de la matière à la sortie de la menuiserie, chaque détail compte.

Les profils PVC sont stockés à l'intérieur du bâtiment chauffé pour éviter la déformation de la matière lors de la soudure.

Le débit, la soudure et l'ébavurage des menuiseries sont des opérations entièrement automatisées.

 

 Roche France investit beaucoup dans des outils limitant les efforts de nos collaborateurs.

Par souci du bien-être de nos salariés, mais pas seulement. En effet ces investissements ont considérablement réduit les accidents de travail et augmenté la performance de la production. Ces outils sont présents à plusieurs stades de la production, au montage et lors de la palettisation.

Le conditionnement est particulièrement soigné chez Roche France, chaque palette est entièrement filmée et protégée des intempéries et poussières. Quand c'est nécessaire et notamment dans le cas de l'Aluminium, les menuiseries sont entièrement protégées des chocs et rayures.

 La Logistique

Le transport de nos menuiseries est assuré à plus de 80 % par une filiale du groupe, Ridoret Transport.

Sa flotte de camions est équipée de chariot élévateur. Dans les autres cas nous assurons les livraisons grâce à nos partenaires transport spécialisés dans le transport de menuiseries.

 

Nous contacter

__FORM_CONTACT__